Академия Sonicova уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать персональные данные всех пользователей нашего сайта и клиентов. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при работе с нашими услугами по созданию email-кампаний и продвижению.

1. Какую информацию мы собираем

Персональная информация

При регистрации на обучение или заказе наших услуг мы можем запросить следующую информацию:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Название и сферу деятельности компании
• Почтовый адрес для выставления счетов

Техническая информация

Наш сайт автоматически собирает техническую информацию для улучшения работы сервиса:

• IP-адрес и информацию об устройстве
• Тип браузера и операционную систему
• Данные о посещённых страницах и времени на сайте
• Источник перехода на наш сайт

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию исключительно для предоставления качественных услуг:

• Обработки заявок на обучение и консультации
• Связи с вами по вопросам оказания услуг
• Отправки материалов курсов и учебных ресурсов
• Информирования о новых программах обучения
• Улучшения качества наших сервисов
• Выполнения требований законодательства Казахстана

3. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы ограниченному кругу партнёров только в следующих случаях:

• Техническим партнёрам для обеспечения работы платформы обучения
• Платёжным системам для обработки оплаты за услуги
• Государственным органам при наличии официального запроса
• Другим организациям только с вашего письменного согласия

4. Хранение и защита данных

Меры безопасности

Для защиты ваших данных мы применяем современные технологии:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное обновление систем безопасности
• Ограниченный доступ сотрудников к персональной информации
• Регулярные проверки и аудит системы защиты

Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные в течение:

• Времени активного сотрудничества
• 3 лет после завершения обучения для академических целей
• Сроков, установленных законодательством Казахстана
• До момента подачи заявления об удалении данных

5. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие данные мы о вас храним
• Вносить изменения в неточную или устаревшую информацию
• Потребовать удаления ваших данных из наших систем
• Ограничить использование данных для определённых целей
• Получить копию всех ваших данных в удобном формате
• Отозвать согласие на обработку данных

Как реализовать свои права

Для реализации ваших прав отправьте запрос на нашу электронную почту с указанием:

• Вашего полного имени и контактных данных
• Конкретного запроса (изменение, удаление, получение копии)
• Документа, подтверждающего личность

Мы рассматриваем все запросы в течение 30 рабочих дней и информируем о принятых мерах.

6. Файлы cookie

Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта:

• Сохранения настроек и предпочтений пользователей
• Анализа посещаемости и популярных разделов
• Обеспечения безопасности сессии
• Персонализации контента

Вы можете настроить браузер для блокировки cookie, но это может ограничить функциональность сайта.

7. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. Существенные изменения будут опубликованы на сайте с уведомлением за 30 дней до вступления в силу.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу для получения актуальной информации о наших принципах работы с персональными данными.

8. Международные передачи

В некоторых случаях ваши данные могут обрабатываться за пределами Казахстана нашими технологическими партнёрами. Мы гарантируем, что все такие передачи осуществляются с соблюдением международных стандартов защиты данных и только в страны с адекватным уровнем защиты.